وبلاگ مطالب خرده فروشی

» یازده نکته در ارسال خبرنامه که باید رعایت کنید(بخش اول)

خبرنامه يک راه عالي براي بازاريابي مستقيم براي مشتريان فعلي و احتمالي شما است. خبرنامه ها معمولاً براي افزايش فروش ، جذب مشتريان جديد ، پرورش مشتريان فعلي يا افزايش تعامل با نام تجاري شما طراحي مي شوند. اگر اين کار درست انجام شود ، در نهايت خبرنامه به شما کمک مي کند روابط قوي تري با مشتريان خود برقرار کرده و آنها را بهتر با محصولات يا خدمات خود آشنا کنيد.

ما در اين نوشته يک روش گام به گام براي ايجاد يک خبرنامه و استفاده از آن براي تقويت کسب و کار شما آورده ايم:

1. استراتژي خود را مشخص کنيد.

آيا به خبرنامه نياز داريد؟ شايد. اما اولين سوالي که بايد قبل از شروع به آن پاسخ دهيد اين است که "چرا؟". به طور خاص مي خواهيد با خبرنامه ايميل خود براي مشتريان چه کاري انجام دهيد؟ اهداف نهايي متفاوتي وجود دارد که هر کدام به استراتژي و طرز فکر متفاوتي نياز دارند.

مطلب مرتبط آهسته تر بروید تا سریع تر برسید!

ثبت ايميل براي پرورش مشتري

خبرنامه ها معمولاً يکي از دو هدف نهايي را دارند: جذب مشتري جديد/جذب مشتري يا تعامل با مشتريان احتمالي هاي فعلي. شما با اين اميد که بتوانيد شخصي را به مشتري تبديل کنيد ، ايميل ديگران را مي گيريد. چندين روش براي افزودن آدرس هاي ايميل بيشتر به ليست خبرنامه ها وجود دارد.

• اولين مورد ، جمع آوري آدرس هاي ايميل جديد مشتريان در ثبت نام (چه در فروشگاه و چه در يک رويداد فضاي مجازي ) است.  

• راه دوم از طريق بازاريابي خارج از شرکتي مي باشد. مي توانيد با يک شرکت ديگر شريک شويد و به عنوان مثال در وبلاگ ، خبرنامه يا کانال هاي رسانه هاي اجتماعي آنها مبادله محتوا انجام دهيد. با اين حال ، اگر مقداري هزينه بازاريابي را پشت اين تلاش ها قرار دهيد ، اغلب بازده بهتري خواهيد داشت.

• سومين مورد اين است که وقتي مشتريان در وب سايت شما حضور دارند ،خودشان انتخاب کنند. مشتريان را مجبور کنيد در ازاي اشتراک خبرنامه، نه تنها ايميل خود را ثبت کنند ، بلکه اولين مانع خريد يعني ثبت نام را نيز از ميان بردارند.

خبرنامه ها براي افرادي ارسال مي شود که يا قبلاً مشتري شما بوده اند يا به تجارت شما علاقه نشان داده اند. هدف اين خبرنامه ها (مانند خلاصه اخبار، پيشنهادات ،تولدت مبارک ، دعوت هاي ويژه و غيره) اين است که افراد را دوباره با کسب و کار خود درگير کنيد.

در مرحله بعد ، تصميم بگيريد که چه نوع خبرنامه اي مي خواهيد ارسال کنيد. در اينجا چند گزينه وجود دارد:

خبرنامه هاي جديد

اگر به روزرساني هاي مداوم داريد ، خبرنامه هاي معمولي و مبتني بر اشتراک عالي هستند. اين بدان معناست که مواردي مانند رويدادها ، قسمت هاي مختلف محتوا ، تبليغات منظم يا محصولات جديد به اطلاع مشتري مي رسد. به عنوان مثال ، يک فروشگاه لوازم خانگي ، ممکن است يک خبرنامه حاوي ثبت نام در کارگاه آموزشي آموزش نحوه آشپزي با مايکروويو ارسال کند.  

ايميل خلاصه محتوا

اگر قصد داريد استراتژي بازاريابي محتوايي خود را به طور کامل دنبال کنيد - يعني هر ماه چندين مطلب را در وبلاگ خود و جاهاي ديگر منتشر مي کنيد - يک ايميل خلاصه چيزي است که بايد به آن دست پيدا کنيد. خبرنامه خلاصه محتوا مکاني براي جمع آوري و سپس توزيع محبوب ترين مطالب اخير شما است. (مي توانيد با مشاهده ترافيک وبلاگ خود از طريق Google Analytics يا معيارهاي مشارکت در رسانه هاي اجتماعي اين موضوع را درک کنيد.) اين يک روش فوق العاده موثر براي اطمينان از نقاط تماس منظم (و مرتبط) با طرفداران شما است.

ايميل يکبار مصرف

فروش ويژه مخصوص تعطيلات داريد؟ ميزباني يک رويداد خاص را به عهده داريد؟ خط توليد محصول جديد هيجان انگيزي را معرفي مي کنيد؟ ابتکارات بنيادي مانند اين احتمالاً شايسته يک ايميل اختصاصي هستند. اما در مورد نحوه استفاده از اين موارد گزينشي عمل کنيد. فقط ايميل اختصاصي را براي مشتريان بزرگ رزرو کنيد. ارسال ايميل زياد در مورد مواردي که در مغازه شما در حال انجام است باعث مي شود تعداد زيادي از اشتراک هاي شما لغو شود.

ايميل براي اقدام

اين يک ايميل است که شامل يک دکمه (فراخوان براي اقدام) اصلي مانند "اکنون بخريد" ، "رزرو شما" ، "ثبت نام" و غيره است. معمولاً اين ايميل ها مختصر و مفيد است. نکته اين است که افراد را مجبور به کليک کردن و تکميل يک عمل کنيد.

2. با ارزش دادن به خوانندگان خود از اسپم شدن ناخواسته اجتناب کنيد.

فقط براي رفع تکليف خبرنامه ارسال نکنيد. به اين فکر کنيد که خوانندگان شما به چه موضوعاتي اهميت مي دهند. اگر درباره کسب و کار خود داستاني مي گوييد ، به اين فکر کنيد که چرا آن را به اشتراک مي گذاريد و چگونه براي خوانندگان شما مناسب است. اگر در مورد رويدادي به آنها هشدار مي دهيد ، به آنها بگوييد که از اين رويداد چه چيزي دريافت خواهند کرد. با مزاياي هر چيزي که به اشتراک مي گذاريد روند بازاريابي را رهبري کنيد. هرچه خوانندگان بيشتري با ايميل شما ارتباط برقرار کنند ، احتمال اينکه بعنوان هرزنامه علامت گذاري شود يا براي هميشه در پوشه "تبليغات" Gmail ناديده گرفته شود ، کمتر است.

3. محتواي خود را ايجاد و جمع آوري کنيد.

پس از مشخص کردن نوع ايميلي که مي خواهيد ايجاد کنيد (و همچنين هدف آن) ، به جمع آوري محتوا ها بپردازيد.

نوشتن يک سناريو بهترين قدم براي شروع است. هنگام تهيه سناريو ، هميشه هدف نهايي خبرنامه خود را در نظر داشته باشيد. اگر اين يک ايميل عملياتي است ، مي خواهيد سريعاً به مقصد برسيد و بلافاصله افراد را به سمت کليک براي اقدام راهنمايي کنيد. اگر يک وبلاگ يا ايميل خلاصه است ، براي هر قسمت از محتوا يک عنوان جذاب و همچنين چکيده سريع مقالات يا لينک به فيلم ها را ايجاد کنيد.

شما مي خواهيد به اندازه کافي توضيح دهيد تا مردم بدانند موضوع چيست ، اما به اندازه کافي هم پنهان کاري کنيد تا آنها را مجبور به کليک کنيد.

تصاوير نيز جزء مهمي از خبرنامه ها هستند. ايميل فقط متني ، مي تواند بسيار مبهم باشد. اگر در حال توليد يک خبرنامه خلاصه مطلب يا جذاب هستيد ، براي هر يک از مطالب ، تصاويري چشم نواز قرار دهيد. براي ايميل هاي اقدام ، مطمئن شويد دکمه کليک شما باز مي شود تا گيرندگان آن را از دست ندهند.

4. توجه مخاطب خود را با تيتر جلب کنيد.

صندوق ورودي ايميل مکاني شلوغ است ، بنابراين بايد راهي براي جلب توجه مشتريان پيدا کنيد. به هر حال ، اگر افراد حتي ايميل را باز نکنند ، اميدي به کليک کردن روي هر محتوا وجود ندارد. موضوعي سرگرم کننده و سرگرم کننده را در نظر بگيريد ، در صورت لزوم از ايموجي هاي چشم نواز استفاده کنيد و تيتر شامل اطلاعات قانع کننده اي باشد که مشتري را وادار به واکنش بکند. به عنوان مثال ، اگر در حال ارسال ايميل هديه هستيد ، کلمه هديه يا رايگان را درست در ابتداي تيتر قرار دهيد. اگر داستاني درباره کسب و کار خود در خبرنامه به اشتراک مي گذاريد ، يک نکته جالب در عنوان موضوع فاش کنيد. خط موضوعي خود را به روشي شبيه به نحوه نوشتن توييت - اما حتي کوتاهتر - بنويسيد. در حالت ايده آل ، طول تيتر شما بايد شصت کاراکتر يا کمتر باشد تا خوانندگان کل موضوع را ببينند.

بخش دوم:https://b2n.ir/b57097

۰ نظر / ۳۰۶ بازدید